Politika privatnosti i zaštita podataka o ličnosti

Dobrodošli na naš web shop. Vaša privatnost i bezbednost vaših ličnih podataka su nam izuzetno važni. U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL), ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljam, kako ih koristim, sa kim ih delim i na koji način ih štitim.

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je preduzetnička radnja:

Pun naziv firme: Aleksandar Popović PR MOJŠUMKO
Adresa sedišta: JNA 61, Bavanište, Kovin, Srbija
PIB: 115617842
Matični broj: 68502837
Kontakt imejl: info@mojsumko.rs

1. Koje podatke o ličnosti prikupljamo?

Prikupljamo samo one podatke koji su nam neophodni da bismo vam uspešno isporučili poručenu robu i pružili najbolju uslugu. To uključuje:

Podatke o isporuci i plaćanju: Ime i prezime, adresa isporuke (ulica, broj, mesto i poštanski broj), broj telefona i imejl adresa.
Tehničke podatke (Kolačići): IP adresa, tip internet pretraživača i podaci o tome kako koristite naš sajt (koje ste stranice posetili), kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.

Napomena: Naš web shop koristi plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru prilikom preuzimanja). To znači da na našem sajtu ne unosite, niti mi prikupljamo i čuvamo podatke o vašim platnim karticama ili bankovnim računima.

2. Zašto prikupljamo vaše podatke (Svrha obrade)?

Obrada i isporuka porudžbina: Da bismo spakovali vaš paket, kreirali adresnicu i poslali robu na vašu adresu.
Zakonska e-fiskalizacija: Da bismo vam izdali zakonski e- fiskalni račun i uneli neophodne podatke u sistem u skladu sa poreskim propisima Republike Srbije.
Komunikacija: Da bismo vas obavestili o statusu vaše pošiljke ili vas kontaktirali ukoliko dođe do nepredviđenih izmena.
Korisnička podrška: Za rešavanje eventualnih reklamacija, zamenu robe ili povrat novca.

3. Sa kim delimo vaše podatke?

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima u marketinške svrhe. Vaši podaci se prosleđuju isključivo našim pouzdanim partnerima koji nam omogućavaju da izvršimo našu ugovornu i zakonsku obavezu prema vama:

Kurirskim službama (JP Pošta Srbije / Post Express): Sa njima delimo vaše ime, prezime, adresu isporuke i broj telefona, kako bi kurir mogao da vas kontaktira i uruči vam paket.
Knjigovodstvenoj agenciji i poreskim organima: Zbog zakonske obaveze evidentiranja prometa i izdavanja e- fiskalnih računa.
IT podršci i hosting provajderu: Koji održavaju servere i brinu se o tehničkoj bezbednosti samog web shopa.

4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Podatke o vašim porudžbinama i e-fiskalnim računima čuvamo u rokovima koji su propisani Zakonom o računovodstvu i poreskim zakonima Republike Srbije. Podatke koji se prikupljaju putem kolačića čuvamo u kraćim vremenskim periodima, dok ne ispune svoju tehničku svrhu.

5. Bezbednost vaših podataka

Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali visok nivo bezbednosti vaših podataka. Naš sajt koristi SSL (Secure Sockets Layer) enkripciju (označenu sa https:// u adresnoj traci), što znači da su svi podaci koje unesete tokom poručivanja šifrovani i maksimalno zaštićeni od neovlašćenog pristupa.

6. Vaša prava u vezi sa podacima o ličnosti

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u svakom trenutku imate sledeća prava:

Pravo na pristup: Možete tražiti potvrdu o tome da li obrađujemo vaše podatke i dobiti uvid u njih.
Pravo na ispravku: Imate pravo da tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Možete tražiti da obrišemo vaše podatke iz našeg sistema, ukoliko oni više nisu neophodni za ispunjenje ugovora ili zakonskih obaveza (poput izdatih računa).

Za sva pitanja, zahteve ili ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati direktno putem imejla: info@mojsumko.rs

7. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti u skladu sa izmenama zakona ili unapređenjem našeg poslovanja. Svaka promena biće odmah objavljena na ovoj stranici, a datum poslednjeg ažuriranja biće naveden na dnu teksta.

Poslednji put ažurirano: 22.09.2026